Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak www.bkieo.com („Web“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web nebo na něm provedete nákup.

Kontakt

Po přečtení těchto zásad, pokud máte další otázky, chcete více informací o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů nebo byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese support@bkieo.com nebo poštou pomocí údajů uvedených níže:

Hongkong Luna International Trading Limited,
Místnost 08.14/F., Blok A, Průmyslové centrum Tak Lee, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Toto není zpáteční adresa)

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se stránkou a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „Osobní údaje“. Pro více informací o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, se podívejte na níže uvedený seznam.

• Informace o zařízení
• Účel sběru: načíst stránku přesně pro vás a provádět analýzu využití stránky za účelem optimalizace naší stránky.
• Zdroj sběru: Shromažďováno automaticky při přístupu na naše stránky pomocí cookies, log souborů, webových beaconů, tagů nebo pixelů.
• Prohlášení pro obchodní účely: sdíleno s naším procesorem Shopify.
• Osobní údaje shromažďované: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, jaké stránky nebo produkty prohlížíte, vyhledávací výrazy a jak interagujete s webem.
• Informace o objednávce
• Účel sběru: poskytnout vám produkty nebo služby k naplnění naší smlouvy, zpracovat vaše platební údaje, zajistit dopravu a poskytnout vám faktury a/nebo potvrzení objednávky, komunikovat s vámi, prověřovat naše objednávky na možné riziko nebo podvod, a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
• Zdroj sběru: shromážděno od vás.
• Prohlášení pro obchodní účely: sdíleno s našimi zpracovateli Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest a Paypal.
• Osobní údaje shromažďované: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet a informací o účtech PayPal), e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Informace o zákaznické podpoře
• Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.
• Zdroj sběru: shromážděno od vás
• Prohlášení pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
• Shromážděné osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo.

Nezletilí

Stránka není určena pro osoby mladší 16. Neúmyslně nesbíráme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese s žádostí o jejich odstranění.

Sdílení osobních údajů

Sdílíme vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, aby nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• K provozování našeho online obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify využívá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Můžeme sdílet vaše osobní údaje, abychom splnili platné zákony a předpisy, reagovali na předvolání, soudní příkaz nebo jiný zákonný požadavek na informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili svá práva.
• Používáme také následující další služby:
  Facebook reklamy: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
  Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
  Tiktok Ads: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
  Pinterest Ads: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:

• Používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají stránky. Více o tom, jak Google využívá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Zde se také můžete odhlásit z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Sdílíme informace o vašem využívání webu, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím použití cookies nebo jiných podobných technologií (ke kterým můžete dát souhlas v závislosti na vaší poloze).
• Používáme Shopify Audiences, abychom mohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery kupujícím, kteří provedli nákupy u jiných obchodníků na Shopify a kteří by také mohli mít zájem o to, co nabízíme. Sdílíme také informace o vašem využití stránky, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy se službou Shopify Audiences, prostřednictvím které vám mohou jiní obchodníci na Shopify nabízet produkty, které by vás mohly zajímat.

Pro více informací o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit vzdělávací stránku iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy následujícím způsobem:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;

Tiktok - https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/adPolicy.

Kromě toho se můžete odhlásit z některých těchto služeb návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.

Použití osobních údajů

Používáme vaše osobní údaje k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a vyřízení vaší objednávky a informování vás o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Váš souhlas;
• Výkon smlouvy mezi vámi a stránkou;
• Dodržování našich zákonných povinností;
• Pro ochranu vašich životních zájmů;
• Pro provedení úkolu vykonávaného ve veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.

Uchování

Když provedete objednávku prostřednictvím webu, budeme uchovávat vaše osobní údaje pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Pro více informací o vašem právu na vymazání se prosím podívejte na sekci ‚Vaše práva‘ níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (což zahrnuje profilování), pokud toto rozhodování má na vás právní účinek nebo vás jinak významně ovlivňuje.

My NEPOUŽÍVÁME plně automatizované rozhodování, které má právní nebo jinak významný účinek s využitím zákaznických dat.

Náš procesor Shopify používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní nebo jinak významný dopad.

Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

• Dočasná černá listina IP adres spojených s opakovaně neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává po malý počet hodin.
• Dočasná černá lista kreditních karet spojených s IP adresami na černé listině. Tato černá lista přetrvává po malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, přenést je do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím pomocí výše uvedených kontaktních údajů. 

Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Pro více informací o tom, jak přenosy dat splňují požadavky GDPR, viz Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako ‚Právo vědět‘), přenést je do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

Pokud byste chtěli určit oprávněného zástupce, který tyto žádosti podá vaším jménem, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese.

Cookies

Cookie je malé množství informací, které se stáhnou do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme různé typy cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies sociálních médií nebo obsahu. Cookies zlepšují vaše prohlížení tím, že umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference (jako přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se vrátíte na stránku nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé webovou stránku používají, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častými návštěvníky.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a k poskytování našich služeb.

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

Název	Funkce	Doba trvání
_ab	Používá se v souvislosti s přístupem k administraci.	2y
_secure_session_id	Používá se v souvislosti s navigací v obchodě.	24h
_shopify_country	Používá se v souvislosti s pokladnou.	relace
_shopify_m	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	1 rok
_shopify_tm	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	30min
_shopify_tw	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	2t
_storefront_u	Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.	1min
_souhlas_sledovani	Předvolby sledování.	1 rok
c	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
košík	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2t
cart_currency	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2t
cart_sig	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2t
cart_ts	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2t
cart_ver	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2t
pokladna	Používá se v souvislosti s pokladnou.	4t
checkout_token	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používá se v souvislosti s pokladnou.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používá se v souvislosti s pokladnou.	relace
keep_alive	Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího.	2t
master_device_id	Používá se v souvislosti s přihlášením obchodníka.	2y
previous_step	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
remember_me	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
secure_customer_sig	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	20 let
shopify_pay	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
shopify_pay_redirect	Používá se v souvislosti s pokladnou.	30 minut, 3w nebo 1y v závislosti na hodnotě
storefront_digest	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	2y
tracked_start_checkout	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1 rok
checkout_one_experiment	Používá se v souvislosti s pokladnou.	relace

Reportování a analýzy

Název	Funkce	Doba trvání
_vstupní_stránka	Sledujte vstupní stránky.	2t
_orig_referrer	Sledujte vstupní stránky.	2t
_s	Shopify analýzy.	30min
_shopify_d	Shopify analýzy.	relace
_shopify_s	Shopify analýzy.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analýzy týkající se marketingu a doporučení.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analýzy týkající se marketingu a doporučení.	30min
_shopify_y	Shopify analýzy.	1 rok
_y	Shopify analýzy.	1 rok
_shopify_evids	Shopify analýzy.	relace
_shopify_ga	Shopify a Google Analytics.	relace

Cookies třetích stran

• GOOGLE ANALYTICS

Můžeme používat Google Analytics, abychom pomohli měřit, jak uživatelé interagují s naším webem. https://policies.google.com/privacy.

• GOOGLE ADS

Můžeme použít Google Ads k zobrazování cílených reklam jednotlivcům, kteří navštíví naše webové stránky.https://policies.google.com/privacy.

• FACEBOOK CONNECT

Můžeme použít Facebook Connect, aby návštěvníci našich webových stránek mohli interagovat a sdílet obsah prostřednictvím sociální platformy Facebook. https://www.facebook.com/policy.php.

• TWITTER

Můžeme použít Twitter, aby návštěvníci našich webových stránek mohli interagovat a sdílet obsah prostřednictvím sociální platformy Twitter. https://twitter.com/en/privacy.

• YOUTUBE

Můžeme použít Youtube k zobrazení video obsahu. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Doba, po kterou cookie zůstane na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ cookie. Relační cookie vydrží, dokud nepřestanete prohlížet, a trvalé cookie vydrží, dokud nevyprší nebo nejsou smazány. Většina cookies, které používáme, je trvalých a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy jsou staženy na vaše zařízení.

Cookies můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit vaše uživatelské zážitky a některé části našeho webu nemusí být plně dostupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda chcete cookies přijímat nebo ne, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které jsou často umístěny v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat či filtrovat cookies, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na stránkách, jako jsou: www.allaboutcookies.org.

Dále mějte na paměti, že blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo odmítnout určité způsoby využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

Nesledovat

Upozorňujeme, že vzhledem k tomu, že neexistuje jednotné průmyslové porozumění tomu, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy sběru a využívání dat, když detekujeme takový signál z vašeho prohlížeče.

Změny

Tuto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom například reflektovali změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Reklamace

Jak bylo uvedeno výše, pokud si přejete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v části „Kontakt“ výše.

Pokud nejste spokojeni s naší reakcí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů.

Naposledy aktualizováno:  11.07, 2023